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Modalità di esecuzione dell'intervento per il recupero
Contatto TelefonicoIl nostro personale compilerà un rapido questionario con i vostri dati, tutte le informazioni sul supporto, sui dati contenuti, sul probabile tipo di guasto e sulle probabilità di recupero dati. Invio del supporto Provvederete a recapitarci il supporto danneggiato a mezzo corriere, imballato accuratamente, e ove possibile utilizzare una busta antistatica. In casi estremamente urgenti un nostro addetto potrà venire a prelevare il supporto direttamente presso la vostra sede. Fase 1: Diagnosi Gli ingegneri in laboratorio determineranno la tipologia del danno. Se necessario il disco sarà aperto in una speciale camera bianca, eventuali parti elettroniche o meccaniche verranno sostituite, tutti i problemi elettromeccanici saranno riparati in modo da ottenere l'accesso ai dati e stabilire la fattibilità del recupero dati. Solo a questo punto potremo darvi una stima realistica dei costi e del tempo necessario per concludere il lavoro. I Tempi di di questa fase possono variare da 12 ore ai 4 giorni lavorativi. Fase 2: Preventivo Vi verrà inviata un e-mail o un fax con l'elenco completo dei files recuperabili e con il preventivo. Ricordiamo che necessariamente si effettua il recupero di tutti i files presenti sul supporto e non e' possibile selezionare solo alcuni file. On caso di accettazione da parte vostra del preventivo si procederà con la fase 3 Fase 3: Recupero dati Questa è la fase essenziale. La copia dei vostri dati sarà ricostruita e le strutture danneggiate saranno ripristinate. Se i dati sono recuperati in modo soddisfacente saranno trascritti su nastro o CD-ROM o DVD. Su richiesta il supporto difettoso può essere rimontato e restituito. |
| Costi del recupero dati: Non vengono praticati dei prezzi forfetari basati sulla quantità di dati. I costi effettivi possono essere molto diversi e dipendono dall'entità del danno, dalle infrastrutture utilizzate, dal tipo di supporto e dall'urgenza. Per reciproca correttezza il lavoro viene perciò gestito in due fasi ed ogni fase del recupero dati ha un suo costo distinto. Un prezzo base fisso vale per la prima fase di diagnosi, se necessario con l'apertura dell'hard disk in camera bianca, che permette la valutazione del danno e delle possibilità di recupero files con l'eventuale stesura di una "file list" di file recuperabili ed un preventivo dettagliato degli ulteriori costi previsti per la conclusione del recupero. Solo dopo la vostra approvazione della "file list" e del preventivo di costo i nostri ingegneri si adopereranno nella seconda fase con l'esecuzione dell'effettivo lavoro di recupero, con l'estrazione e ricostruzione dei dati, la loro trascrizione su CDROM e l'invio dello stesso a voi. Tipologie di servizio |
Servizio standard |
Il Tuo partner tecnologico per il recupero dati e file su hard disk danneggiati, memory card e memory pen usb.
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