 Di fronte ad un caso di perdita dati,
seguite attentamente queste semplici istruzioni:
- NON TENTATE DI APRIRE IL VOSTRO SUPPORTO!!!
- Sconsigliamo di provare utilities di recupero dati prima di averci contattato, se il supporto ha un problema meccanico, la possibilità di recuperare i files potrebbe ridursi sensibilmente.
Contattateci al numero 049 687703 un nostro operatore sarà a vostra disposizione per consigliarvi o guidarvi nella soluzione del vostro problema.
Vi preghiamo inoltre di tenere le seguenti informazioni a portata di mano:
- Quale sistema operativo usate?
- Di quale supporto di memoria si tratta (Tipo del supporto (HD, Zip ecc… e produttore)?
- Quale capacità di memoria ha il mezzo?
- Tipo di problema: descrivete tutti i sintomi che potranno essere connessi con il problema.
- Disponete di un Antivirus? Che tipo?
- Avete provato ad intervenire con software utilities come per esempio Norton Disk Doctor o simili?
Se non siamo riusciti a risolvere il problema telefonicamente vi verrà richiesto di inviare il supporto, debitamente imballato presso i nostri laboratori.
(qui trovate l'etichetta da apporre sull'imballo) |
